Mall รับประกัน 3 ปี พร้อมบริการเปลี่ยนสินค้า ✨ ความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากฝีมือมนุษย์ | เปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ 1:1 | เปลี่ยนสินค้าเท่านั้น ไม่ซ่อม!

เรียนลูกค้าทุกท่าน ขอขอบคุณที่อุดหนุน! เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งและบริการหลังการขายที่ราบรื่น โปรดอ่านข้อตกลงการรับประกันต่อไปนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์ของแท้และบริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพ
✨ คำมั่นสัญญาของเรา
✅ รับประกันสินค้าแท้: สินค้าแท้ 100% พร้อมการรับประกันอย่างเป็นทางการในประเทศไทย 36 เดือน
✅ วิธีการรับประกัน: เปลี่ยนสินค้าเท่านั้น ไม่ซ่อม สำหรับสินค้าที่เข้าเกณฑ์ เรามีบริการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ถึงที่เพื่อความสะดวกของท่าน
✅ การสนับสนุนด้านบริการ: ทีมบริการหลังการขายมืออาชีพจะให้การติดตามแบบตัวต่อตัวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

⚠️ สำคัญ: การรับประกันและข้อยกเว้น
โปรดทราบว่าสถานการณ์ต่อไปนี้ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน:
อุปกรณ์เสริมและของแถม: อุปกรณ์เสริม (เช่น สายชาร์จ) หรือของแถมที่รวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์
‍♂️ ความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์: ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เช่น การทำตก การโดนของเหลว การถูกไฟไหม้ การกัดกร่อน ฯลฯ
❌ การเลือกผิด: เราไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ลูกค้าเลือกแบบหรือสีผิด
ความเสียหายของเมนบอร์ดที่เกิดจากลูกค้า: หากเมนบอร์ดเสียหายเนื่องจากความผิดพลาดของลูกค้า การรับประกันจะสิ้นสุดลง และค่าซ่อมแซมจะเป็นภาระของลูกค้า
ประกาศสำหรับลูกค้าและคู่มือการใช้งาน
เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับสิทธิ์ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:
ก่อนสั่งซื้อ:
ตรวจสอบอย่างละเอียด!
โปรดยืนยันรุ่น สี และที่อยู่จัดส่ง หากที่อยู่ไม่ถูกต้องจะไม่สามารถแก้ไขได้ ต้องยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อใหม่
เมื่อได้รับสินค้า (ขั้นตอนที่สำคัญที่สุด!):
บันทึกวิดีโอ!
หากพบความเสียหายด้านความสวยงาม หน้าจอแตก หรือข้อบกพร่องในการใช้งาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง และส่งวิดีโอและภาพถ่ายการแกะกล่องอย่างครบถ้วนเพื่อเป็นหลักฐาน การเคลมประกันจะไม่ได้รับการยอมรับหากไม่มีหลักฐานหรือหลังจากหมดกำหนดเวลา
เมื่อขอรับบริการประกัน:
เตรียมเอกสารให้พร้อม!
คุณจะต้องระบุรายละเอียดการสั่งซื้อและหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนอาจส่งผลต่อการดำเนินการ
ข้อมูลการจัดส่ง:
สำหรับการเปลี่ยนสินค้าภายในระยะเวลาการรับประกัน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
ปัญหาด้านโลจิสติกส์:
ตอบกลับโดยเร็ว!
ในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อตรวจสอบภายใน 15 วันนับจากวันที่จัดส่ง เราขออภัยที่ไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้หลังจากช่วงเวลานี้
คำเตือน
ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะหรือมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณล่วงหน้า
เราไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้สำหรับปัญหาใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ
แนะนำเป็นอย่างยิ่ง: ไม่ว่าสินค้าจะมีรูปลักษณ์อย่างไร ควรบันทึกวิดีโอแกะกล่องไว้เสมอ นี่คือหลักฐานที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปกป้องสิทธิ์ของคุณ
ติดต่อเรา: หากคุณมีคำถามหรือต้องการบริการหลังการขาย โปรดติดต่อเราผ่านทางแชทของร้านค้าได้เลย! เรายินดีให้บริการคุณ ช้อปปิ้งอย่างมีความสุข!